Cosa fare in caso di ritardo dei treni? Come si fa per ottenere il rimborso che spetta di diritto in queste occasioni? In Italia il sistema del rimborso del biglietto non funziona sempre al massimo. La Corte di giustizia europea ci ha bacchettato più volte, spiegando chiarament eche: 'I viaggiatori hanno sempre diritto a un rimborso del costo del biglietto da parte della compagnia ferroviaria in caso di ritardo del treno, anche se dovuto a causa di forza maggiore', e in questo possiamo fare entrare il maltempo e gli scioperi. L’indennizzo, in questi casi, è pari al 25% del prezzo del biglietto se il ritardo è compreso tra 60 e 119 minuti (e se il prezzo del biglietto è almeno di 16.50); e al 50 per cento se lo supera. Vediamo nel dettaglio come fare valere i propri diritti.
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